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2010年1月10日 (日)

サービスの濃淡

サービスの濃淡
保守工事のポスターではなくて、実は車内の混雑度合いを可能な限り知らない人の顔を写さないように伝えようと試みたのだが…

このあと、時間的にしばらく各停がないというフリークエンシーサービスの問題や、立ち席客が多い場合には向いていない車両しか走ってないという、アコモデーションとフレキシビリティのサービスの問題は、利用者の数や競争他社の存在やらがあるにしても、関西圏で提供されているそれとは濃淡あるなあ、と強く感じた。

列車は金沢に近づくにつれ、まだまだ混み合う。

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